Ваш город
Беларусь

«Лаборатория Касперского» и Viber: пользователи стали осведомленнее в вопросах цифровой безопасности, но мошенники всё еще очень активны

0
335
16.11.2021 13:29
Шрифт:
  • -
  • +
«Лаборатория Касперского» совместно с приложением для общения Viber изучила проблему мошенничества в мессенджерах и отношение пользователей из Беларуси к личной цифровой безопасности.  «Лаборатория Касперского» и Viber: пользователи стали осведомленнее в вопросах цифровой безопасности, но мошенники всё еще очень активны Согласно опросу «Лаборатории Касперского»*, респонденты, столкнувшиеся за последний год с мошенниками, в 59% случаев хотя бы раз получали от них СМС или текстовые сообщения в мессенджерах. В 69% подобных случаев пользователи сразу распознали мошенничество. Статистика Viber за октябрь показала, что в Беларуси в мессенджере было заблокировано 9 415 аккаунтов, на которые пожаловались белорусские пользователи. С начала лета по середину июля таких аккаунтов было чуть более 7 тысяч, что, по мнению Viber, говорит о возрастающем уровне осведомленности населения о мошеннических уловках. Аудитория в Беларуси активнее реагирует на подозрительные сообщения от незнакомых пользователей и отправляет больше жалоб в службу поддержки, чем раньше. Так, в октябре в Беларуси общее количество подозрительных звонков снизилось на 10%.

По данным «Лаборатории Касперского», самой распространённой мошеннической схемой за последние 12 месяцев стало обращение якобы представителя банка с просьбой подтвердить какие-либо данные по карте или счету. 68% опрошенных, сталкивавшихся с мошенничеством, отмечают, что к ним как минимум один раз за последний год с подобным посылом обращались неизвестные люди.

Мессенджер Viber, популярное в Беларуси приложение для общения, также провел опрос своей аудитории**, чтобы узнать об отношении пользователей к личной цифровой безопасности. Большинство (76%) участников опроса рассказали, что вопрос цифровой безопасности в мессенджерах для них очень важен. Среди прочего Viber задал вопрос о сообщениях от неизвестных контактов. 45% участников опроса заявили, что не отвечают на сообщения от пользователей, которые не являются их контактами, еще 24% сразу блокируют таких пользователей, 29% — открывают сообщение, но проверяют его на наличие подозрительных ссылок и другой сомнительной информации.

Viber.png

«Более трети (39%) респондентов заметили, что во время пандемии атаки онлайн-мошенников участились. Цифровая грамотность населения растёт, но и злоумышленники не дремлют. Они постоянно обновляют инструменты, схемы и легенды, с помощью которых пытаются завладеть чужими деньгами и данными, эксплуатируют актуальную новостную повестку, стремясь казаться убедительнее. Чтобы противостоять подобным угрозам, важно соблюдать правила цифровой безопасности абсолютно во всех каналах коммуникации и помнить, что ни в коем случае нельзя сообщать незнакомым людям личные и банковские данные, а также переходить по ссылкам и открывать документы, которые они присылают», — говорит Дмитрий Кудревич, представитель «Лаборатории Касперского» в Беларуси.

«Сейчас мы видим, что пользователи активнее реагируют на подозрительные сообщения от незнакомых контактов и отправляют больше жалоб в службу поддержки, что говорит о возрастающем уровне осведомленности о мошеннических уловках, при этом количество самих звонков снижается. Со своей стороны мы также блокируем подозрительные аккаунты, а также внедряем дополнительные опции, призванные оградить наших пользователей от общения с неизвестными контактами. Для пользователей из Беларуси доступна опция защиты от всех звонков с неизвестных номеров, включен фильтр сообщений от таких контактов в настройках приложения, а все официальные аккаунты брендов отмечены голубой галочкой верификации. Однако, стоит помнить о личной цифровой гигиене и правилах безопасности при общение с незнакомыми пользователями в приложениях» — прокомментировала Анна Мигаль, старший директор по развитию бизнеса Rakuten Viber в России и СНГ.

Эксперты «Лаборатории Касперского» и Viber рекомендуют соблюдать основные правила безопасности, чтобы не попасться на уловки мошенников:

●       обращайте внимание на знаки отличия официальных страниц. Как правило, официальные аккаунты брендов (в том числе банков) имеют знаки отличия. Например, в Viber это «голубая галочка» верификации, подтверждающая подлинность компании. Кроме этого у официальных бизнес-аккаунтов есть бизнес-профиль, который часто содержит логотип, краткое описание, контактную информацию;

●       не переходите по ссылкам в подозрительных сообщениях и не открывайте прикреплённые к ним документы;

●       не сообщайте третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками банков или государственных учреждений, конфиденциальную информацию, в том числе одноразовый код из СМС или push-уведомления;

●       внимательно проверяйте название сайта в адресной строке перед тем, как вводить на нём свои личные или платёжные данные, — отличие даже в одну букву говорит о том, что перед вами мошеннический сайт;

●       критически относитесь к крайне щедрым предложениям в сети с крупным вознаграждением — мошенники часто привлекают пользователей выгодным предложением;

●       используйте надёжное защитное решение, которое не даст перейти по фишинговой и скам-ссылке, такое как Kaspersky Internet Security.

В Viber существуют специальные опции, позволяющие контролировать все запросы от пользователей, которых нет в вашем списке контактов: 

●       «Запросы на переписку». Опция включена автоматически в разделе «Конфиденциальность». С ее помощью все сообщения от неизвестных отправителей будут попадать в отдельную папку “Запросы на переписку”, а не “светиться” на главном экране чатов. Таким образом пользователь может управлять сообщениями от незнакомых контактов, периодически проверяя эту папку.

●       «Защита от лишних звонков». Функция блокирует входящие звонки с неизвестных номеров. Сведения о подозрительных вызовах будут содержаться в списке чатов как «Пропущенный вызов», а также в разделе «Недавние вызовы». Включить ее можно в настройках Viber в разделе «Вызовы и сообщения».

●       В Viber также есть возможность пожаловаться на спам и заблокировать контакт. Если отправителя нет в списке контактов, приложение сразу же предложит «Добавить в контакты», отметить «Это спам» или «Заблокировать». Для блокировки пользователя можно выбрать любой из двух вариантов: «Это спам» или «Заблокировать». При определенном количестве отметок пользователей о том, что аккаунт занимается спам-рассылками или звонками, этот пользователь будет заблокирован в Viber и не сможет больше никого побеспокоить в мессенджере.

●       Можно передать информацию о мошенническом аккаунте в службу поддержки Viber. Для этого нужно сделать скриншоты номера телефона, с которого связывался злоумышленник в Viber, и внести их в форму обратной связина сайте help.viber.com/ru/contact  

* Опрос проведён компанией OMI по заказу «Лаборатории Касперского» в сентябре 2021 года. В Беларуси в нём приняло участие 315 респондентов.

** Опрос проведён среди более 2500 пользователей Viber, участников сообщества Viber Беларусь

Рассказать друзьям:
Читайте нас в Telegram - byfin
Читайте также:
Обсуждение
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
111
Сейчас читают:
Заявка на кредит
После отправки заявки Вам перезвонит
сотрудник банка.
Заявка на кредит
После отправки заявки Вам перезвонит
сотрудник банка.
Заявка на вклад
После отправки заявки Вам перезвонит
сотрудник банка.
Заявка на карточку
После отправки заявки Вам перезвонит
сотрудник банка.
Заявка на продукт
После отправки заявки Вам перезвонит
сотрудник банка.
ЦБУ ЗАО «Банк «Решение» № 07/01
Минск, ул. Сторожовская, 8
Спасибо, что поделились с нами Вашим мнением
Пожалуйста, авторизируйтесь для публикации:
  • c_g
  • c_ok
  • c_f
  • c_vk
Пожалуйста, авторизируйтесь:
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Комментарий отправлен
После модерации Ваше сообщение будет опубликовано
Ваша заявка принята
Скоро с Вами свяжется сотрудник банка.
Ваша новость отправлена
Спасибо за активное участие в развитии портала!

Ничего не найдено

placeВыберите свой населенный пункт

Кликнув по названию города, вы сможете читать новости своего региона в отдельной рубрике на главной странице, а также следить за курсами валют именно вашего города.

Нужен кредит?
  • thx