Лучшие курсы
ПОКУПКА I ПРОДАЖА
USD 2.139 2.178
EUR 2.430 2.470
RUB100 3.200 3.310
НБРБ
15.02.2019
USD 2.1679
EUR 2.4436
RUB 100 3.2519
Ваш город
Беларусь

Да не доставайся же ты никому: Яндекс «приговорил» Uber?

0
305
Автор: Поликарпова Ия
05.07.2018 17:01
Шрифт:
  • -
  • +
Что же произошло с Убером в Минске

Когда в 2015 году Uber пришел на белорусский рынок, сервис такси изменился раз и на всегда. Появилось множество служб, предлагающих вызвать машину через приложение для смартфона, а привычные нам службы даже немного «скинули» цены, дабы тягаться с агрегатором.

Да не доставайся же ты никому: Яндекс «приговорил» Uber?

После появления Яндекс.Такси через год ажиотажа уже было меньше (на мой же взгляд, не было вообще), в приложении отсутствовала (и отсутствует на момент написание этого текста) возможность привязать карту для оплаты поездок. Многие пользователи именно из-за этой «мелочи» предпочитали Uber и ему подобных обычным такси – цифровизация налицо, возиться с наличкой хочется все меньше.

И вот в прошлом году Яндекс покупает конкурента, и компании объявляют о слиянии. Белорусы подумали: «Ок’ей, после продолжительной борьбы в России Uber уступил «местному». Не стоит волноваться». Но нет, наш рынок тоже «попал под раздачу». Стоит отметить, что в официальных пресс-релизах особо подчеркивался момент, что это объединение пройдет абсолютно незаметно для пользователей, будут по прежнему доступны обе платформы со своими «плюшками», ведь каждый полюбил что-то свое. Водители же будут постепенно переведены на приложение Таксометр, которое позволяет получать заказы от обеих приложений.

Пока был весь сыр бор, простые пользователи даже забыли, что где-то там дамокловым мечом висят нововведения, ведь полагать, что после объединения компаний не изменится абсолютно ничего, было бы слегка наивно.

Апокалипсис настал неделю назад. Быть может я драматизирую, но внедрения Яндекса для меня было максимально жестким и некомфортным. Во-первых, обновились карты навигатора. Родная «уберовская» карта была гораздо проще и удобнее всех этих «яндосовских» объемов, но спишем это на вкусовщину. Что уже никак не отнесешь к личным предпочтениям, так это время ожидания машин. Представители компании клятвенно заверяли, что благодаря слиянию машин в доступе пользователю будет в разы больше, а значит, время ожидания сократиться до минимума. В итоге за пять раз, что я воспользовалась сервисом после нововведений, время ожидания машины было непривычно долгим. От 10 до 15 минут. Пока Яндекс не запустил свои влажные лапки в Uber, такое время подачи было только в час пик, и то не всегда. Мои привычные 3-4 минуты превратились в 15. Неудобство для клиента налицо.

Списание средств. Теперь Uber (то есть Яндекс под его личиной) иногда списывает с карты 5 рублей (периодически 60 копеек, с чем связан выбор суммы мне установить так и не удалось), для подтверждения ее активности. С мгновенным возвращением средств проблемы – так что будьте к этому готовы. К слову, плата за поездку нынче списывается со счета когда ей вздумается. В одной поездке она списалась через минуты 3 после посадки в машину, когда до пункта назначения было ехать еще минут 10. В другой – вообще до того, как водитель тронулся с места. В остальных – как и раньше, по завершению. Так что дело тут явно не в изменении политики, дескать «теперь платим до начала», а в банальной кривизне сервиса.

Финальный аккорд – рейтинг водителей. Я очень надеюсь, что речь идет о сбое (на чем настаивают представители компании). Раньше, если рейтинг водителя был ниже 4.5, то его аккаунт автоматически блокировался, и он больше не мог принимать заказы. Абсолютно все разы, что я воспользовалась сервисом после перемен, рейтинг приезжающих был 4.2. И вроде хочется верить, что это правда сбой, но ездили эти «водилы» ровнехонько на такой рейтинг. Только без 4. Просто на 2. Машины тоже изменились – вместо привычных беленьких Reno все чаще стали попадаться откровенные «развалюхи». И дело в банальной безопасности, ведь у одной из машин, судя по звукам, были явные проблемы с тормозными колодками.

За несколько лет в Беларуси Uber смог стать не только мегапопулярным, но и гарантировать достойный сервис. Раньше, когда я читала о проблемах с этим сервисом на Украине или в России, было очень приятно осознавать, что у нас-то все намного лучше. И вот лето 2018-ого вполне может стать началом конца этого агрегатора в Беларуси. Появился ворох минусов, а вот с плюсами, которые обещали после слияния, вроде уменьшения времени подачи авто, явно не задалось.

Так что, Яндекс «утопил» минский Uber, не простив ему народную любовь? Время покажет. А пока лично я буду пользоваться белорусскими аналогами и вспоминать номера диспетчеров такси.

Рассказать друзьям:
Читайте нас в Telegram - byfin
Читайте также:
Обсуждение
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
111
Сейчас читают:
Заявка на кредит
После отправки заявки Вам перезвонит
сотрудник банка.
Заявка на кредит
После отправки заявки Вам перезвонит
сотрудник банка.
Заявка на вклад
После отправки заявки Вам перезвонит
сотрудник банка.
Заявка на карточку
После отправки заявки Вам перезвонит
сотрудник банка.
Заявка на продукт
После отправки заявки Вам перезвонит
сотрудник банка.
ЦБУ ЗАО «Банк «Решение» № 07/01
Минск, ул. Сторожовская, 8
Спасибо, что поделились с нами Вашим мнением
Пожалуйста, авторизируйтесь для публикации:
  • c_g
  • c_ok
  • c_f
  • c_vk
Пожалуйста, авторизируйтесь:
Комментарий отправлен
После модерации Ваше сообщение будет опубликовано
Ваша заявка принята
Скоро с Вами свяжется сотрудник банка.
Ваша новость отправлена
Спасибо за активное участие в развитии портала!

Ничего не найдено

placeВыберите свой населенный пункт

Кликнув по названию города, вы сможете читать новости своего региона в отдельной рубрике на главной странице, а также следить за курсами валют именно вашего города.

Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
thx