Традиционные банки уходят в прошлое?

05.06.2018 14:54:55 Просмотров:203

Цифровизация экономики не обошла и банковский сектор

Британская компания FIS провела в своей стране исследование цифровых банков методом опроса более 1000 человек. Результаты его оказались весьма интересны, хоть и ожидаемы – 76% опрошенных, пользующихся услугами цифровых банков довольны ими полностью. В то же время среди клиентов, которые предпочитают традиционные банки и обслуживаются в одном из 50-ти лучших финансовых учреждений мира, процент полностью удовлетворенных клиентов составляет лишь 69%.

Цифровизация банковской сферы сделала электронное обслуживание более предпочтительным для большинства людей. Эксперты утверждают, что такие услуги являются более безопасными, конфиденциальность обслуживания выше, а платежи осуществляются мгновенно. Однако традиционные банковские учреждения, предоставляющие возможность осуществления цифровых платежей, по этому критерию обогнали своих конкурентов.

Сейчас становится популярным такое понятие как Open Banking (открытый банкинг). Это система, работающая на основе API, чтобы клиенты могли объединить все необходимые им услуги, а их обслуживание было быстрым и качественным. Интересно, что среди лиц, опрошенных FIS, лишь 20% слышало о такой опции.

Рынок Великобритании растет и развивается большими темпами. С той же скоростью увеличивается уровень конкуренции. Потребители банковских услуг выбирают удобство, поэтому физические отделения себя изживают, уступая место мобильному интерфейсу.

Курсы валют
  • Лучшие курсы
  • ВНБРБ
Доллар США 2.005 2.011
Евро 2.33 2.335
Российский рубль 3.16 3.175
Украинская грива 7.61 7.7

Все курсы
Доллар США
Евро
Российский рубль

Все курсы