Смена номера телефона: беготня по банкам и часы в очереди

01.10.2018 11:28:09 Просмотров:231

Не так много причин могут побудить современного человека отправиться в банк. Сама мысль об огромных очередях отпугивает так, что каждый старается лишний раз не заглядывать в банковский офис. Да и технологии не стоят на месте, банки – тоже. Уже вполне можно заказать себе пластиковую карту онлайн с доставкой или оформить кредит через интернет. Но вот что интересно: чтобы сменить номер телефона, к которому привязаны банковские карты, обязательно необходимо лично посетить банк.

Смена номера телефона: беготня по банкам и часы в очереди

Откройте ваш кошелек. Наверняка вы заметите несколько пластиковых карт разных банков. Одна – карта рассрочки, вторая – зарплатная, третья – зарплатная со старого места работы, которую по каким-то причинам удобно использовать, четвертая – карта с кешбэком. У большинства людей набор карт примерно такой. При этом чтобы совершить операцию по карте через интернет-банкинг, нужно подтвердить ее введением кода, который приходит на ваш номер. То есть да, если вы желаете сменить номер телефона, то вам нужно посетить все банки, карты которых у вас есть… Давайте же посмотрим, как много времени на это может уйти в разных банках.

Белгазпромбанк

Чтобы сменить номер телефона в этом банке, достаточно было подойти за стойку, в которой восстанавливали доступы к интернет-банкингу. В очереди здесь был лишь один человек. Для смены номера банковский работник запросил паспорт, а весь процесс не занял и семи минут. В общем, с этим банком смена номера прошла наиболее «безболезненно».

МТБанк

В МТБанке не предусмотрено никаких специальных стоек для клиентов «с мелкими трудностями», так что пришлось отсиживать обычную очередь. В очереди передо мной было порядка 15-ти человек, но обслуживали их быстро. В сумме на очередь «ушло» менее получаса.

Специалист попросила паспорт, отправила запрос на смену номера и предупредила, что мне позвонят из банка, чтобы подтвердить запрос. Здесь возникла интересная ситуация, так как сразу после выхода из банка сначала мне позвонили на новый номер, а затем и на старый. Я все подтвердила, и номер благополучно сменился. При этом если бы старого номера не оказалось, то что делать – не совсем понятно.

Беларусбанк

Этот банк оказался самым «проблемным» по смене номера из выбранной тройки. В очереди передо мной было более 30-ти человек, при этом двигалась она так медленно, что просидела я там не один час. Попав к специалисту, я даже растерялась от того, насколько растерялась она. Оказалось, что у разных филиалов Беларусбанка разные базы данных. То есть чтобы узнать, подключены ли на карте смс-уведомления, необходимо позвонить в тот филиал, где открыта карта.

Далее я написала три заявления: заявление на отключение смс-уведомлений со старого номера, заявление на смену номера телефона и заявление на подключение смс-уведомлений на новый номер телефона. Паспорт, конечно, тоже проверили.

Интересно, что банковская работница явно не спешила, а в конце предложила мне установить мобильное приложение Беларусбанка. Оказалось, что сделать это можно в офисе банка… Я представила еще одну аналогичную очередь ради приложения и решила: в другой раз. При этом мне подробно рассказывали о преимуществах. Учитывая то, что я «порывалась» уйти, но сотрудница все говорила «не по делу» (пришла ведь я просто номер сменить), в голове у меня появилось объяснение огромной очереди в Беларусбанке.

В общем, современному человеку стоит сто раз подумать перед тем, как сменить номер телефона, и быть готовым к тому, что придется «побегать» и «подождать».

Автор: Кристина Смольянова
Предложения месяца
  • Кредиты
  • Вклады
  • Кредитные карты
Курсы валют
  • Лучшие курсы
  • ВНБРБ
Доллар США 2.105 2.11
Евро 2.432 2.438
Российский рубль 3.21 3.224
Украинская грива 7.02 7.6

Все курсы
Доллар США
Евро
Российский рубль

Все курсы